「立地が悪いから集客できない」は本当か｜月1万件超の道案内事例

「うちの店は駅から遠いから集客できない」

中小企業の経営者から、この言葉を聞かない月はありません。

実際、「店舗 集客 駅から遠い」で検索すると、上位記事はだいたいこんなアドバイスを並べています。

どれも間違いではありませんが、共通する弱点があります。

再現性がないことです。

「隠れ家コンセプトに変えろ」と言われても、すべての業種で隠れ家路線が成立するわけではありません。

「SNSで話題を」も、バズるかどうかは運次第です。

この記事では、最寄駅から遠い立地の店舗が、特殊なコンセプトもバズも使わず、Web施策だけで月3万人にプロフィールを見られ、月1万件以上の道案内（ルート検索）を発生させている事例を、実データとともに紹介します。

先に結論：実データを公開する

弊社で運用している関東のクレーンゲーム専門店の実データです。

指標	オープン1〜3ヶ月目の月平均
プロフィール閲覧数	約28,800人
道案内（ルート検索）	約11,400件
ウェブサイトクリック	約2,000件
通話	約290件

注目してほしいのは「道案内（ルート検索）が月1万件以上」という数字です。

ルート検索は、Googleマップで「この店に行きたいから道順を教えて」と求めた回数です。

閲覧されただけでは発生しない、来店意欲の最終段階の指標です。

つまりこの店舗は「見られているだけ」ではなく、月に1万人以上が「行きたい」と思って道順を確認している、という状態です。

立地が悪くても、Web施策だけでこの数字は作れます。

ネット記事のアドバイスは、なぜ現実的でないのか

冒頭で挙げた一般的なアドバイス（隠れ家コンセプト、SNSで話題、特殊業態など）には、3つの問題があります。

問題1：再現性がない

「隠れ家コンセプト」も「SNSバズ」も、一部の店舗にしか当てはまりません。

クレーンゲーム店、整体院、不動産屋、リフォーム会社などは、隠れ家路線が成立しにくい業種です。

問題2：運や時間に依存する

メディアに取り上げられるかどうかは運次第。

SNSのバズも狙って起こせるものではありません。

「いつかバズる日まで頑張る」では、経営は持ちません。

問題3：実行コストが高い

業態を変える、コンセプトを刷新する、SNSを毎日更新する。

これらは時間も人手も必要です。

中小企業がいきなり実行するのは難しい。

中小企業に必要なのは、地味だが確実で、すぐに着手できる施策です。

オープン直後から数字が出ている｜オープン週の5日間で12,379件のルート検索

この店舗は、オープンしたばかりの最初の週（5日間）でこの数字を出しています。

期間	閲覧	道案内（ルート検索）	通話
オープン週（5日間）	26,218	12,379	254

オープンから5日間です。

オープンしたばかりの店舗で、12,379件のルート検索が発生する。

普通はあり得ない数字です。

新規オープンの店舗は、そもそも認知されていないので、Googleマップで表示される回数自体が少ないからです。

なぜこの数字が出たか。理由は1つです。

オープンの数週間前から、Googleビジネスプロフィール（GBP）を仕込んでいたからです。

具体的にやったのは以下です。

オープン前にこれを完了させておくと、オープン当日からGoogleマップの検索結果でフル装備の状態で表示されます。

「店ができてから準備する」では遅すぎます。

「店ができる前に準備が完了している」のが正解です。

オープン前のホームページ準備の重要性については、『店舗オープン前にホームページを作るべき理由』で詳しく書いています。

月別の推移｜数字は「立ち上がり期」と「定常期」で見方が違う

オープン週から3ヶ月までの月別データはこうなっています。

期間	閲覧	道案内（ルート検索）	通話	Webクリック
オープン週（5日間）	26,218	12,379	254	3,413
オープン1ヶ月目	38,244	16,261	363	3,549
オープン2ヶ月目	21,502	8,270	221	1,081
オープン3ヶ月目	26,699	9,605	288	1,490

ぱっと見ると、オープン1ヶ月目（ピーク期）と2〜3ヶ月目（定常期）で数字が違います。

ピーク期（1ヶ月目）の数字

ピーク期は、口コミが急増した時期です。

閲覧38,244、ルート検索16,261と一気に伸びました。

新規オープンへの注目度が高い時期で、SNSや口コミでの拡散もこのタイミングで集中します。

定常期（2〜3ヶ月目）の数字

定常期に入ると、月の閲覧は2〜2.6万人、ルート検索は8,000〜10,000件で安定しています。

ピーク期の数字を見せて「これが普通です」と書く記事もありますが、それはミスリードです。

定常期の数字こそが、その店舗の本当の集客力です。

定常期でも月8,000〜10,000件のルート検索が発生している。

「立地が悪い」と諦めていた店舗にとっては、これだけでも大きな数字です。

ちなみに、月によって閲覧数とルート検索の比率も変わっています。

期間	閲覧/ルート検索の比
オープン1ヶ月目	約2.4倍
オープン2ヶ月目	約2.6倍
オープン3ヶ月目	約2.8倍

時間が経つにつれて、「見ているだけの人より、行動する人の比率が上がっている」とも読めます。

これは、口コミや評価が安定してきたことで、見た人が「行こう」と決めやすくなった結果と考えられます。

なぜ月1万件超のルート検索が発生するのか｜3つの要因

特殊なコンセプトもバズもないのに、なぜこれだけの数字が出るのか。

要因は3つあります。

要因1：MEO（GBP）の運用を続けている

GBPを「登録しただけ」ではなく、運用し続けています。

これだけで「地域名 + クレーンゲーム」「地域名 + UFOキャッチャー」などのローカル検索で1位を獲得し続けています。

MEOで1位を取ると、Googleマップに表示される回数が圧倒的に増える。

表示回数が増えれば、当然ルート検索も増えます。

GBPの具体的な運用方法は、『Googleビジネスプロフィールが「効果ない」と感じる中小企業に共通する5つの原因』で書いています。

要因2：SNSとホームページが連携している

GBP単体では、ここまでの数字にはなりません。

InstagramとTikTokを並行運用していて、こんな流入経路ができています。

3つの経路が並行して機能しているから、月1万件超のルート検索が発生しています。

要因3：「立地が悪い」を逆手に取った情報設計

これが一番重要です。

最寄駅から遠い立地だからこそ、来店前に確実に道順を確認したい人が多い。

駅前の店舗なら、客は「歩いて行けばいいや」と気軽に来店します。

でも駅から遠い店舗の場合、「行く前に道順を確認しよう」と考える人が圧倒的に多い。

つまり、立地が悪い店舗ほどルート検索が発生しやすいという構造があります。

ネット記事の「隠れ家コンセプトに」より、はるかに実践的な発想です。

立地が悪いことを、Web上で覆そうとするのではなく、「立地が悪い客が必ず取る行動」をWebで受け止める設計に変えればいい。

立地不利を覆す再現可能な3ステップ

ここまでの話を、誰でも真似できる手順に落とし込みます。

ステップ1：GBPを満タンにする

オープン前の店舗ならオープン前に、既存店舗なら今すぐ、GBPの情報をすべて埋めます。

これだけで、Googleマップの検索結果に表示される確率が大きく上がります。

ステップ2：写真投稿・口コミ返信・お知らせ投稿を回し続ける

GBPは「育てる」ものです。

地味ですが、これがGoogleからの「活発な店舗」評価につながり、検索順位が上がります。

ステップ3：SNSとホームページを連携させる

GBP単体で完結させない。SNSやホームページと連動させて、複数の流入経路を作る。

特別なテクニックは1つもありません。

地味な運用の積み重ねだけで、立地が悪い店舗でも月1万件超のルート検索を作れます。

業者に頼らず、自社でも十分対応できる範囲です。

MEO業者選びで悩んでいる方は、『「MEO対策します」の営業電話は危ない｜悪質業者に共通する6つの特徴』も読んでみてください。

まとめ：立地は変えられないが、Web経由の流入は作れる

「立地が悪いから集客できない」は、半分嘘です。

確かに、物理的な通行客の数は立地で決まります。

これは変えられません。

でも、Web経由でプロフィールを見てもらい、道順を確認してもらい、来店してもらうルートは、立地に関係なく作れます。

弊社で運用している関東のクレーンゲーム専門店は、最寄駅から遠い立地で、月平均で約28,800人にプロフィールを見られ、約11,400件のルート検索を発生させています。

特別なコンセプトも、SNSバズも使っていません。

GBPの運用、SNS連携、ホームページとの連動という、誰でも真似できる施策の組み合わせだけで、この数字を作っています。

「立地が悪いから何をやっても無駄」と諦めている店舗ほど、MEO・SNS・ホームページの連携で大きく伸びる余地があります。

逆に言えば、立地が悪いことを言い訳にしている間に、競合が運用を始めると追いつけなくなります。

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「自社の店舗もWeb施策で集客を作りたい」「何から手をつけるか相談したい」という場合は、SALUTAMにお気軽にご相談ください。

事例ベースで、今の状態から何ができるかを一緒に整理します。