ホームページをリニューアルしたのにアクセスが増えない会社に共通する理由

「リニューアルしたばかりなのに、アクセスも問い合わせも変わらない」

この相談は、思っている以上によく来ます。

制作会社に依頼して、デザインをきれいにして、スマートフォン対応もして、それなりの費用をかけた。

それでも何も変わらなかった。そういう状況です。

原因はリニューアルのやり方にあります。

デザインを刷新することと、アクセスを増やすことは、別の話だからです。

リニューアルで解決できること・できないこと

まず整理しておきたいのは、リニューアルが何を解決して、何を解決しないかです。

リニューアルで改善できることは、見た目・使いやすさ・表示速度・スマートフォン対応などです。

古くなったデザインを刷新したり、ページの読み込みを速くしたりすることは、リニューアルの効果として期待できます。

一方で、リニューアルだけでは解決しないことがあります。

それが「アクセスを増やすこと」です。

アクセスが増えるかどうかは、Googleにどう評価されるかにかかっています。

デザインをきれいにしても、Googleの評価はすぐには変わりません。

それどころか、やり方を間違えるとリニューアル前より順位が下がることすらあります。

「リニューアルすればアクセスが増える」という前提が、そもそも間違っています。

アクセスが増えない会社に共通する4つの理由

① キーワード設計がないままデザインだけ変えた

リニューアルを制作会社に依頼すると、打ち合わせの中心は「デザインの方向性」「載せる情報の整理」になることがほとんどです。

「どのキーワードで検索されたいか」「ユーザーのどんな疑問に答えるか」という話は、あまり出てきません。

結果として、見た目はきれいになったけれど、Googleから見たときに「このサイトは何の専門サイトか」が伝わらないページができあがります。

デザインがどれだけ洗練されていても、キーワードの設計がなければ検索順位は上がりません。

② 既存ページのURLが変わってSEO評価がリセットされた

これが一番見落とされやすい落とし穴です。

リニューアル前のサイトで、すでにGoogleからある程度評価されていたページがあったとします。

そのページのURLがリニューアルで変わると、それまで積み上げてきたSEO評価がリセットされます。

例えば、/service.html だったページが /services/web/ に変わったとき、適切なリダイレクト設定をしていないと、Googleは新しいURLを別ページとして認識します。

古いページの評価は引き継がれません。

リニューアル直後にアクセスが急減するケースの多くは、これが原因です。

③ コンテンツの量・質が変わっていない

リニューアルでページのデザインや構成を整えても、書いてある内容が変わっていなければ、Googleの評価は変わりません。

むしろ、リニューアルの際に「情報を整理しよう」という名目でページを削減すると、サイト全体のコンテンツ量が減り、評価が下がることがあります。

Googleが評価するのは、ユーザーの疑問にどれだけ答えられているかです。

デザインではなくコンテンツです。

④ リニューアル後に何もしていない

リニューアルを終えた時点で、力を使い果たしてしまうケースがよくあります。

新しいサイトが公開された後、更新が止まる。

ページが増えない。

Googleから見ると「このサイトは動いていない」という状態になります。

SEOは積み上げるものです。

リニューアルはスタートラインに立ち直したに過ぎません。

その後どれだけコンテンツを増やし、更新し続けるかで結果が変わります。

リニューアルをムダにしないために最低限やること

URLを変える場合は必ずリダイレクトを設定する

リニューアルでURLが変わる場合、旧URLから新URLへの301リダイレクトを設定します。

これにより、旧ページが持っていたSEO評価を新ページに引き継ぐことができます。

制作会社に依頼するときは、「URLが変わる場合はリダイレクトをお願いしたい」と事前に伝えておくことを勧めます。

言わないとやってくれないことがほとんどです。

キーワード設計をリニューアル前にやる

ページの構成やコンテンツを決める前に、「どのキーワードで来た人に何を伝えるか」を決めます。

これがないままリニューアルすると、また同じことになります。

キーワードの選び方については、以下の記事で詳しく書いています。

中小企業がSEOキーワードを選ぶ方法｜検索ボリュームより先に見るべきもの

公開後の更新を続ける体制を作る

リニューアル後に何をするかを、公開前に決めておきます。

月に何本記事を書くか、どのページを定期的に更新するか。

体制がないまま公開すると、また放置サイトになります。

リニューアル後にアクセスを実際に増やすためにやること

リニューアルで土台を整えたあと、アクセスを増やすために必要なことは3つです。

1．ユーザーの疑問に答えるページを増やす

Googleが評価するのは、ユーザーの検索意図に応えているページです。

サービスページや会社概要だけでは、検索で評価されるページ数に限界があります。

「よくある質問」「事例紹介」「業務に関連するハウツー記事」など、ユーザーが検索しそうな疑問に正面から答えるページを継続的に増やしていくことが、アクセスアップの基本です。

1ページで1つの疑問に答える。

これを積み重ねるほど、サイト全体の評価が上がります。

2．Search Consoleで現状を把握して、伸びしろを探す

サイトを公開したら、Google Search Consoleを必ず設定します。

どのキーワードで表示されているか、クリックされているかが数字で確認できます。

特に注目すべきは「表示回数は多いのにクリック数が少ないキーワード」です。

Googleには認識されているのに選ばれていない状態なので、タイトルや内容を改善することで比較的短期間で効果が出やすい。

新しいページをゼロから作るより、すでに評価されかけているページを強化する方が、効率よくアクセスを伸ばせます。

3．既存ページを定期的に更新する

Googleは更新されているサイトを「生きているサイト」として評価します。

逆に、公開後に何も変わらないサイトは、徐々に評価が下がっていきます。

買取価格・サービス内容・事例・スタッフブログなど、定期的に更新できるコンテンツをサイト内に設けておくと、Googleのクローラーが頻繁にサイトを巡回するようになります。

週1回でも月2回でも、更新し続けることが大切です。

更新頻度とアクセスの関係については、実際のGA4データをもとに検証した記事も書いています。

まとめ

リニューアルしてもアクセスが増えない理由は、ほぼ共通しています。

リニューアルはアクセスを増やす手段ではありません。

アクセスを増やすには、リニューアル後にユーザーの疑問に答えるページを積み上げ、Search Consoleで現状を把握しながら更新し続けることが必要です。

リニューアルはあくまでスタートラインです。

その後に何をするかで、結果が変わります。

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「リニューアルを検討しているが、何から手をつければいいかわからない」「リニューアルしたのにアクセスが戻らない」という場合は、SALUTAMにご相談ください。

現状のサイトを確認した上で、本当に必要なことを整理します。